Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En DREICOM BUSINESS respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos la información personal que nos proporcionan a través de nuestra tienda virtual, formularios, redes sociales y demás canales digitales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS

Razón comercial: DREICOM BUSINESS
Actividad: Venta de productos tecnológicos y servicios relacionados.
País: Perú.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de entrega.
  • Información de facturación.
  • Datos necesarios para procesar pagos y envíos.
  • Historial de compras.
  • Dirección IP y datos de navegación.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar compras y pedidos.
  • Gestionar entregas y envíos.
  • Emitir comprobantes de pago.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Contactar al cliente sobre su pedido.
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
  • Enviar promociones, ofertas o publicidad, siempre que el usuario lo autorice.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

4. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

El usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al registrarse, comprar o completar formularios en nuestro sitio web.

5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

DREICOM BUSINESS adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Pérdida de información.
  • Alteración.
  • Divulgación indebida.
  • Uso fraudulento.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema en internet es completamente seguro.

6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

DREICOM BUSINESS no vende ni comercializa datos personales.

La información podrá ser compartida únicamente con:

  • Empresas de courier y transporte.
  • Pasarelas de pago.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

Toda transferencia se realizará bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

7. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la navegación.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Obtener estadísticas de uso.
  • Optimizar campañas publicitarias y analíticas.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

8. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES

DREICOM BUSINESS podrá enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades mediante correo electrónico, llamadas o mensajería, siempre respetando la normativa vigente.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.

9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Actualización.
  • Cancelación.
  • Oposición.

Para ello podrá contactarse mediante los canales oficiales de atención de DREICOM BUSINESS.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y obligaciones legales aplicables.

11. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web podría contener enlaces hacia páginas externas de terceros.

DREICOM BUSINESS no se responsabiliza por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad sin autorización de sus padres o representantes legales.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

DREICOM BUSINESS podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación peruana vigente, especialmente por:

  • Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.
  • Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.º 29571.

15. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al utilizar nuestro sitio web, registrarse o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.